طرق الدفع
اطلب الآن وادفع عند استلام طلبك للطلبات العادية. قد تتطلب الطلبيات الكبيرة أو مرتفعة القيمة أو الخاصة أو الحساسة أداء تسبيق أو المبلغ كاملاً قبل الإرسال، وفق ما يتم الاتفاق عليه أثناء تأكيد الطلب.
معلومات أساسية
- الدفع عند الاستلام — الطريقة المتاحة حالياً للطلبات العادية
- بدون أداء مسبق للطلبات العادية — لا تحتاج إلى بطاقة بنكية
- الدرهم المغربي — تؤدي المبلغ الذي تم تأكيده معك
كيف تتم عملية الدفع؟
| المرحلة | ما الذي يحدث؟ |
|---|---|
| 1. تقديم الطلب | اختر المنتج وأدخل اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل. |
| 2. تأكيد الطلب | يتواصل معك فريق أغراس لتأكيد المنتج والثمن والعنوان. |
| 3. إرسال الطلب | نجهز طلبك ونسلمه إلى شركة التوصيل؛ ولا تُرسل الطلبات التي اشترط لها أداء مسبق إلا بعد تأكيد التوصل بالمبلغ المتفق عليه. |
| 4. الأداء عند الوصول | بالنسبة للطلبات العادية، تؤدي المبلغ المؤكد إلى الموزع عند استلام الطرد. وفي حالة أداء تسبيق، تؤدي المبلغ المتبقي المتفق عليه إن وجد. |
معلومات مهمة عن الأداء
| الموضوع | التفاصيل |
|---|---|
| طريقة الدفع | الدفع نقداً عند الاستلام للطلبات العادية؛ وقد يُطلب أداء مسبق للطلبات الكبيرة أو مرتفعة القيمة أو الخاصة أو الحساسة. |
| العملة | الدرهم المغربي. |
| الأداء المسبق | غير مطلوب للطلبات العادية، وقد يكون مطلوباً للطلبات الكبيرة أو مرتفعة القيمة أو الخاصة أو الحساسة، وفق ما يتم الاتفاق عليه مع الزبون. |
| المبلغ المطلوب | المبلغ الذي تم تأكيده قبل الشحن، بعد احتساب أي تسبيق تم أداؤه. |
| رسوم التوصيل | توضح في العرض أو أثناء تأكيد الطلب. |
| بطاقات الدفع | الدفع الإلكتروني بالبطاقة غير متاح حالياً. |
الحالات التي تتطلب أداءً مسبقاً
بالنسبة للطلبات العادية، لا يشترط أي دفع مسبق ويمكن الدفع عند الاستلام. أما الطلبات الكبيرة أو مرتفعة القيمة أو الخاصة أو الحساسة، فقد يُشترط دفع تسبيق أو المبلغ كاملاً قبل الإرسال، بحسب طبيعة الطلب وقيمته. يوضح فريق أغراس للزبون المبلغ المطلوب وطريقة الأداء قبل تأكيد الطلب. إذا اشترط الأداء المسبق، فلا تُرسل الطلبية إلا بعد التوصل بالمبلغ المتفق عليه. وعند دفع تسبيق، نوضح للزبون المبلغ المتبقي وموعد أدائه.
عند وصول الموزع
- تأكد من توفر المبلغ المتفق عليه لتجنب تأخير التسليم.
- أجب عن اتصال الموزع وساعده على الوصول إلى العنوان.
- تحقق من معلومات الطرد قبل الأداء.
- يمكن تعيين شخص موثوق لاستلام الطلب نيابة عنك.
- إمكانية فتح الطرد قبل الدفع تختلف حسب إجراءات شركة التوصيل.
هل الدفع عند الاستلام آمن؟
بالنسبة للطلبات العادية، يمكنك الأداء عند الاستلام دون إدخال بيانات بطاقتك البنكية. أما الطلبات التي تستلزم أداءً مسبقاً، فيتم الاتفاق مع فريق أغراس على التسبيق أو الأداء الكامل وطريقة دفعه قبل الشحن. يتم تأكيد الثمن معك قبل إرسال الطلب، ولن يطلب منك فريق أغراس إرسال معلومات بطاقتك أو رمزها السري عبر الهاتف أو واتساب.
تعديل أو إلغاء الطلب
إذا رغبت في تعديل المنتج أو الكمية أو العنوان، تواصل معنا قبل تسليم الطلب لشركة الشحن. بعد الشحن قد يتعذر التعديل أو يتأخر التسليم.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع فريق أغراس بخصوص الطلبات أو التوصيل أو السياسات.
- واتساب: 0694163564
- البريد الإلكتروني: agharasecontact@gmail.com